Оценка ущерба полученного в результате стихийного бедствия, пожара, падения снега, сосулек, деревьев, строительных конструкций, попадания в яму на дороге, действий третьих лиц и т.д. необходимо совершить следующие действия:
- Зафиксировать данный факт на ФОТО мобильного телефона (фотографируйте свой автомобиль, нанесенные ему повреждения, место вокруг машины, сосульки, дом (что бы был виден его номер и название улицы), карниз (крышу) дома, яму на дороге, открытый люк, дерево и т. д.
- Попросить свидетелей оставить свои координаты (телефон, адрес, по возможности сфотографируйте 2 и 5-ю страницу его паспорта).
- Позвонить в ГАИ по тел 94-66-90 (если автомобиль находился в движении – это ДТП) или милицию (со стационарного телефона тел. – 02, с мобильного – 112) , участковому для составлении Протокола.
- Если автомобиль застрахован по КАСКО, сообщить в СК и вызовите аварийного комиссара, либо аварийного комиссара независимой экспертной организации.
- Вызвать ответственных лиц организации, на чьем балансе находится здание, дорога и тех, кто ответственен за обслуживание данного дома, ремонта дороги (РЭУ ДЭЗа*, ЖЭУ ДЭЗа и т.д.) и составить акт.
- Если получены травмы, засвидетельствовать их получение в травмпункте.
- Провести экспертизу для определения материального ущерба в независимой экспертной организации.
- Обратиться к директору организации-ответчика с письменной претензией (2 экз., один оставляйте с росписью о приеме у себя).